海南三亞展館亮相第三屆中國國際進口博覽會。

　　參會嘉賓在海南三亞展館體驗VR沖浪。 本版圖片均由本報特派記者 張茂 攝

　　黃浦江畔，上海國家會展中心內(nèi)人來人往。第三屆中國國際進口博覽會（以下簡稱進博會），持續(xù)釋放熱情與活力。

　　總展覽面積比上屆擴大近3萬平方米；世界500強及行業(yè)龍頭企業(yè)積極參展，展覽面積比上屆增加14%；數(shù)百項新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)進行“全球首發(fā)、中國首展”；系列合作陸續(xù)達成……產(chǎn)品多、合作多，共同推高著這一在特殊時期舉辦的進博會的熱度。

　　在這份熱度中，“海南熱度”亮眼。

　　習(xí)近平主席在開幕式主旨演講中提到，海南自由貿(mào)易港建設(shè)順利開局。聚光燈下的海南自貿(mào)港，受到眾多與會嘉賓關(guān)注，合作不斷增多，新商機、新熱點涌現(xiàn)，老友新朋共謀合作、共商發(fā)展。

　　不少與會嘉賓在談及參會原因、合作原因時，都由衷為中國持續(xù)推進高水平對外開放的魄力與決心點贊，期待著加快建設(shè)海南自貿(mào)港，在構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局中加快腳步。

　　這份期待和愿景，對于海南而言，無疑既是機遇，也是關(guān)乎責任與擔當?shù)目简灐?/p>

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　　合作有廣度

　　海南自貿(mào)港人氣厚積，一些參展知名企業(yè)紛紛調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)，以加快與海南的合作步伐

　　疫情影響之下的進博會熱鬧嗎？

　　熱鬧！全球知名品牌云集；人氣足，一些展館出現(xiàn)排隊景象；新品首發(fā)儀式、合作簽約儀式，一個接一個舉辦……

　　松下電器展臺，位于進博會的熱門展區(qū)消費品展區(qū)。連續(xù)3年參加進博會的松下電器，見證了“越辦越好”的進博會的人氣，同時還明顯感受到來自海南自貿(mào)港的熱度。

　　三屆進博會，同一個熱詞“自貿(mào)港”——這是松下電器中國東北亞公司副總裁趙炳弟參加進博會的一大深刻印象。

　　“習(xí)近平主席在三屆進博會開幕式主旨演講中都提到海南，這足見海南自貿(mào)港在新時代全國全面深化改革開放中的重要地位�！壁w炳弟感慨道，舉辦進博會、建設(shè)海南自貿(mào)港等，都彰顯了我國大步深化改革、擴大對外開放的決心，這給企業(yè)帶來了巨大的信心和動力。

　　作為最早進入中國市場的跨國公司之一，從專業(yè)“家電制造商”到“社會綜合服務(wù)商”，松下在中國的角色正在發(fā)生改變。在這一轉(zhuǎn)型過程中，充分認識到海南自貿(mào)港建設(shè)重要性的松下，將深化合作的目光投向了海南。

　　前一段時間，在北京舉行的2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會海南自貿(mào)港推介會上，松下電器派員積極參會，了解自貿(mào)港商機�！拔覀冋龑で笤诮】叼B(yǎng)老等多領(lǐng)域與海南自貿(mào)港深化合作。”趙炳弟認為，通過系列開放舉措，海南自貿(mào)港建設(shè)一定會吸引更多國內(nèi)外資本聚集，未來發(fā)展?jié)摿�無限。

　　與松下電器一樣，大批進博會參展商對海南自貿(mào)港均予以高度關(guān)注。艾伯維中國總經(jīng)理歐思朗稱，海南自貿(mào)港正在成為全球發(fā)展機遇新高地。歐萊雅相關(guān)負責人表示，海南自貿(mào)港建設(shè)順利開局，進一步堅定了歐萊雅在海南發(fā)展的決心。

　　進博會上，海南自貿(mào)港熱度究竟有多高？海南國際經(jīng)濟發(fā)展局相關(guān)負責人分享了一個細節(jié)：進博會一些參展知名企業(yè)為了更好與海南自貿(mào)港對接合作，紛紛調(diào)整了企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)，以加快與海南的合作步伐，從中足見這些企業(yè)對海南自貿(mào)港的重視。

　　在一些與會嘉賓看來，海南自貿(mào)港關(guān)注度之所以如此高，根源在于對開放的期待。全球新冠肺炎疫情大流行背景下，中國的發(fā)展令全球矚目。正在建設(shè)自貿(mào)港的海南，是承接全球客商投資合作的理想之地。

　　值得關(guān)注的是，與前兩屆進博會情況有所不同的是，隨著《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》的公布，進博會客商對海南自貿(mào)港的關(guān)注點更加具體，需求也更加細化，有待海南一一對接推進合作。

　　通用電氣連續(xù)3年參展，不斷加深對海南自貿(mào)港的了解，目前對海南自貿(mào)港的關(guān)注聚焦在政策落地、產(chǎn)業(yè)推進等方面�！拔覀儗⒄J真研究海南自貿(mào)港政策，推動與海南在航空、醫(yī)療、清潔能源和再制造等領(lǐng)域深化合作�！蓖ㄓ秒姎庵袊鴧^(qū)總裁兼首席執(zhí)行官向偉明說。

　　強生集團一直關(guān)注海南的發(fā)展，集團旗下骨科、外科、美容、藥品等均在博鰲積極開展業(yè)務(wù)，目前該集團對與海南的合作有一個新的興奮點，即參加中國國際消費品博覽會�！拔覀儗⒎e極參與明年5月在海南舉辦的中國國際消費品博覽會。下一步，強生集團希望利用海南自貿(mào)港免稅政策，加速布局醫(yī)藥、香化等產(chǎn)業(yè)鏈，輻射中國及東南亞市場。”強生中國政府事務(wù)及政策副總裁闕非說，《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》的公布，為企業(yè)深度參與自貿(mào)港建設(shè)提供了政策指引，更是讓強生對海南發(fā)展信心倍增。

　　熱度，還直接轉(zhuǎn)化成合作。本屆展會上，海南交易團與高端消費領(lǐng)域的不少參展商達成合作協(xié)議。其中，世界十大奢侈品集團中，有多家與海南簽約合作或達成合作意向。博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)與多家國際知名醫(yī)療企業(yè)簽約，推動更多國際創(chuàng)新藥械進入國內(nèi)市場。

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　　消費有熱度

　　新發(fā)展格局中涌現(xiàn)新商機，海南如何更好攜手全球企業(yè)，滿足市場需求？

　　法國奢侈品巨頭開云集團的進博會展臺，宛如一個聚寶盆。玫瑰色的立方體展示平臺上、棱形的玻璃櫥窗里，古馳經(jīng)典之作酒神包亮相，圣羅蘭展出2021年春夏男裝系列影片，雅典表推出進博會官方限量版腕表……

　　“格外用心”，是開云集團此次參加進博會的底色。開云集團大中華區(qū)總裁蔡金青直言，受新冠肺炎疫情影響，該集團在全球的業(yè)績表現(xiàn)不佳，但在中國是個例外，中國市場對于開云而言非常重要。而在中國市場中，不能不提海南。

　　“今年7月1日海南離島免稅新政實施以來，開云集團旗下品牌在海南離島免稅店的銷售實現(xiàn)井噴式增長，中國消費者對奢侈品的消費熱情高漲�！辈探鹎嗾f，開云集團非�？春煤Ｄ�，希望在海南開出更多的新店，服務(wù)好中國的消費者，引領(lǐng)全球消費潮流。

　　當前，我國加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，為跨國企業(yè)的發(fā)展提供了巨大機遇，新商機不斷涌現(xiàn)。在進博會上，國外客商紛紛尋找著力點，尋求更好融入新發(fā)展格局中。抓住海南自貿(mào)港建設(shè)機遇，利用好海南離島免稅等政策，成為不少客商的共同訴求。

　　首次參加進博會的瑞士奢侈品巨頭歷峰集團，帶來了旗下江詩丹頓、積家、卡地亞、萬寶龍、伯爵等11家品牌參展。該集團在中國首發(fā)的一款厚度僅為2毫米的世界最薄機械腕表，以一枚硬幣的厚度令人嘆為觀止。“中國消費市場潛力很大，我們非�？春煤Ｄ献再Q(mào)港發(fā)展前景�！痹诒緦眠M博會上，歷峰集團相關(guān)負責人表達了對海南自貿(mào)港政策的高度關(guān)注，對參加中國國際消費品博覽會等表現(xiàn)出濃厚興趣，并就相關(guān)合作細節(jié)與海南交易團進行了溝通。

　　“每次參會，我都被中國消費者對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和美好生活的向往所震撼，我們期待與海南深化合作�！睔W萊雅集團相關(guān)負責人說。

　　對于企業(yè)勾勒的合作愿景，海南如何更好攜手全球企業(yè)，滿足市場需求，為構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻更大力量？

　　在蔡金青看來，海南需要不斷優(yōu)化消費體驗，加快推動消費回流和結(jié)構(gòu)升級。“產(chǎn)品和服務(wù)都要跟上，同時要利用數(shù)字平臺，跟消費者產(chǎn)生更加個性化的互動�！辈探鹎喾Q，今年第三季度，開云集團線上業(yè)務(wù)實現(xiàn)三位數(shù)增長，線上直播等方式有效推動了業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　買全球，賣全球。一些參展商提出，進博會上什么賣得好，直接反映市場需求，是海南有待關(guān)注的重點。

　　綠色環(huán)保，是國內(nèi)消費升級的關(guān)鍵詞之一。今年進博會上第一件進入場館的“巨無霸”展品，是首次參展的德國維特根集團推出的W380CR冷再生機，可一次性就地再生3.8米寬、30厘米厚的瀝青路面，與攤鋪機和壓路機一起快速形成低碳環(huán)保型長壽命路面材料，引來不少關(guān)注。

　　“新”是本屆進博會展品的一大特點，也是消費升級的另一個關(guān)鍵詞。越來越多的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)都選擇在進博會上進行“首發(fā)”，不少企業(yè)首次參展便帶來了新品的全球首發(fā)，受到了市場歡迎。

　　韓國愛茉莉太平洋集團今年是第三次亮相進博會，展臺面積較去年翻番，展出近600件展品，超過三分之一是新品�！半m然疫情帶來市場挑戰(zhàn)，但中國依舊擁有超大的內(nèi)需潛力，是引領(lǐng)美妝潮流的重要市場。我們已與中免集團達成戰(zhàn)略合作，希望提高我們在中國旅游零售市場的品牌知名度，使集團具有更強的增長潛力�！睈圮岳蛱�平洋中國總裁高祥欽表示。

　　醫(yī)療器械及醫(yī)藥保健展區(qū)，是進博會上的熱門展區(qū)之一。“得益于進博會，得益于海南自貿(mào)港建設(shè)，阿斯利康能夠?qū)⑶把貏?chuàng)新理念、全球優(yōu)勢資源、本土深耕經(jīng)驗與海南醫(yī)療發(fā)展特色結(jié)合，未來期待共同推進數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新，讓數(shù)字化時代下的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)惠及更多患者�！卑⑺估�康全球執(zhí)行副總裁、國際業(yè)務(wù)及中國總裁王磊表示。

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　　服務(wù)有溫度

　　多方優(yōu)化營商環(huán)境，“取經(jīng)”進博會，辦好消博會

　　德國百年廚具品牌歐德羅相關(guān)負責人楊帆，得知中國國際消費品博覽會明年將在海南舉辦的消息后，尋思著該如何聯(lián)系上消博會組委會。他沒想到的是，在這次進博會上，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局找上了門，推介消博會，雙方相談甚歡。

　　“我們對參加消博會非常感興趣，已準備明年到海南參展。海南自貿(mào)港發(fā)展前景廣闊，我們相信借助消博會平臺，歐德羅一定能進一步擴大中國市場�！睏罘珜�海南國際經(jīng)濟發(fā)展局的服務(wù)贊不絕口，“他們工作很熱情、很主動，非常感謝海南的周到服務(wù)�！�

　　楊帆這幾天已經(jīng)主動當上消博會的“宣傳員”：“我建議加大對消博會的宣傳力度，估計很多企業(yè)都愿意去海南參展�！�

　　進博會期間，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局與美時醫(yī)療等企業(yè)簽下戰(zhàn)略合作協(xié)議，將為這些企業(yè)提供一站式投資服務(wù)。在美時醫(yī)療相關(guān)負責人鄭唯理看來，這份協(xié)議如同一顆“定心丸”。

　　“企業(yè)在投資落地和發(fā)展中，往往會遇到各種各樣的問題，需要跟很多政府部門、單位等溝通對接，這常常令企業(yè)很頭疼。海南國際經(jīng)濟發(fā)展局為企業(yè)提供全程服務(wù)，消除了企業(yè)投資的后顧之憂，更加堅定了我們加大投資海南的決心�！编嵨ɡ斫榻B，美時醫(yī)療已在海南注冊成立企業(yè)，將逐步把移動醫(yī)療、人工智能、大數(shù)據(jù)等方面的業(yè)務(wù)放在海南。

　　結(jié)合以往的投資經(jīng)歷，鄭唯理建議海南打出投資服務(wù)組合拳，既讓投資者在海南設(shè)立企業(yè)，也讓投資者將家安在海南；既優(yōu)化企業(yè)發(fā)展小環(huán)境，也從產(chǎn)業(yè)鏈等方面優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大環(huán)境。

　　“我們此次參加進博會有兩大目的，一個是邀請全球企業(yè)投資海南，參加中國國際消費品博覽會，另一個是做好服務(wù)企業(yè)工作�！焙Ｄ蠂�際經(jīng)濟發(fā)展局局長韓圣健表示，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局將秉承“我們?yōu)槠髽I(yè)跑”的服務(wù)理念，為全球投資者在海南投資和開展業(yè)務(wù)提供一站式和不間斷的服務(wù)。

　　為更好推介海南自貿(mào)港，做好招商招展工作，進博會期間，省商務(wù)廳等相關(guān)廳局及市縣、重點園區(qū)積極通過實地考察、座談交流等方式，同一些知名企業(yè)就投資相關(guān)事宜進行對接交流。

　　明年5月，首屆中國國際消費品博覽會將在海南舉行。本屆進博會上，不少參展企業(yè)有意明年赴海南參展，并表達了對中國國際消費品博覽會的期待：展會能否集聚更多的高端消費領(lǐng)域企業(yè)？能否從政策、服務(wù)等方面著力，將其打造成全球知名展會？

　　向進博會“取經(jīng)”，也是海南交易團的一項重要工作。海南交易團一些成員注意到，本屆進博會主題鮮明，辦展辦會都緊密圍繞主題推進，同時提升了展務(wù)服務(wù)，值得海南學(xué)習(xí)。

　　比如，在服務(wù)方面，針對參展企業(yè)類型、特點，分別組建專業(yè)服務(wù)團隊，專人跟進解決企業(yè)需求；完善餐飲服務(wù)，建立進博會APP“餐飲預(yù)訂”接口，實現(xiàn)“便利線上點餐，快捷到店自取”的新功能，最大程度減少排隊，提升就餐體驗；優(yōu)化標識導(dǎo)覽，挖潛場地資源，升級智能查詢服務(wù)功能，提升臨時標識指引覆蓋面和醒目度等。

　　讓展品變商品、讓展商變投資商。開放的海南期待通過不斷優(yōu)化營商環(huán)境，與更多投資者攜手，共享自貿(mào)港發(fā)展紅利。