為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便民化，實(shí)現(xiàn)“一門、一窗、一網(wǎng)”“全城通辦”、“一照（證）通行”“就近辦”落地落實(shí)，11月5日，?？谑旋埲A區(qū)審改辦組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)、“全城通辦”、“一照（證）通行”、下放鎮(zhèn)街事項(xiàng)受理培訓(xùn)會(huì)。

本次培訓(xùn)會(huì)由區(qū)政務(wù)中心主任馮澤權(quán)主持，區(qū)行政審批服務(wù)局局長劉璐、區(qū)退役軍人服務(wù)中心主任吳宗燏、各鎮(zhèn)街便民中心主任、區(qū)政務(wù)中心窗口全體人員和鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心及村居便民服務(wù)站所有窗口人員、區(qū)民政局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)工作人員共計(jì)160人參會(huì)。

區(qū)行政審批服務(wù)局局長劉璐傳達(dá)省審改辦、省編委辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）賦權(quán)和審批服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神和具體解讀市“一網(wǎng)通辦”考核細(xì)則，就鎮(zhèn)街村居政務(wù)服務(wù)規(guī)范化管理、政務(wù)審批服務(wù)檔案管理、一網(wǎng)通辦系統(tǒng)應(yīng)用情況等重點(diǎn)指標(biāo)詳細(xì)講解，并要求參加此次培訓(xùn)的工作人員政治上提高站位，思想上高度重視，明確培訓(xùn)目的，真正從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，確保龍華區(qū)“一網(wǎng)通辦”改革落實(shí)落細(xì)。

區(qū)政務(wù)中心副主任陳嬌芬對(duì)《?？谑姓?wù)服務(wù)事項(xiàng)“全城通辦”改革實(shí)施方案》、《?？谑小耙徽?證)通行”改革實(shí)施方案》 進(jìn)行解讀，要求各級(jí)窗口人員要認(rèn)真熟知“一照（證）通行”、“全城通辦”改革的內(nèi)容、實(shí)施方式、服務(wù)流程、受理要求等，加強(qiáng)宣傳，切實(shí)做好“一照（證）通行”、“全城通辦”改革的業(yè)務(wù)咨詢和引導(dǎo)，為群眾精準(zhǔn)推送相關(guān)服務(wù)，對(duì)于“全城通辦”事項(xiàng)各級(jí)窗口人員不得以不是龍華區(qū)戶籍為由拒絕辦理，切實(shí)做到全城通辦事項(xiàng)同標(biāo)準(zhǔn)辦理，無差別受理。

本次培訓(xùn)通過課堂講解、案例演示相結(jié)合的方式，為區(qū)級(jí)和鎮(zhèn)街窗口人員提供了學(xué)習(xí)和相互交流的平臺(tái)，增強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，確保辦“鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)”“全城通辦”和“一照(證) 通行”改革在龍華區(qū)落實(shí)不走樣，切實(shí)打通主動(dòng)服務(wù)群眾的“最后1米”。

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